qrkarekodqrkarekod ana sayfa

Sık sorulan sorular

En çok merak edilenler ve doğrudan cevapları.

Kodlar ve kalıcılık

Bastırdığım QR kod bir gün çalışmaz hale gelir mi?

Hayır. Kısa kod bir kez üretilir ve bir daha asla değişmez; veritabanı seviyesinde kilitlidir. Kod silinemez de — silme isteği arşivlemeye dönüşür ve kısa kod kalıcı olarak size ayrılmış kalır, başkasına verilmez.

Hedef adresi sonradan değiştirebilir miyim?

Dinamik kodlarda evet, istediğiniz kadar. Kodun görüntüsü ve içindeki adres aynı kalır; yalnızca gittiği yer değişir. Değişiklik saniyeler içinde her yerde geçerli olur.

Statik kodla dinamik kod arasındaki fark ne?

Statik kodda veri doğrudan kodun içine gömülür (Wi-Fi şifresi, telefon numarası gibi). Hiçbir sunucuya bağlı değildir ama içeriği de asla değiştirilemez. Dinamik kod bizim adresimize gider ve oradan hedefinize yönlendirilir; hedefi sonradan düzenleyebilirsiniz.

Ücretsiz pakette ürettiğim kodlar sonra ölür mü?

Kodlar ölmez. Okutma limitiniz dolduğunda yönlendirme geçici olarak durur ve okutan kişi markalı bir bilgilendirme sayfası görür. Paketi yükselttiğiniz anda aynı kodlar kaldığı yerden çalışır. Yeni kod bastırmanız gerekmez.

Baskı ve okunabilirlik

Kod ne kadar küçük basılabilir?

Editördeki okunabilirlik göstergesi, kodunuzun modül sayısına göre en küçük güvenli baskı ölçüsünü milimetre cinsinden söyler. Kaba kural: okuma mesafesinin onda biri. 25 cm'den okunacak bir kod için genellikle 2,5-3 cm yeterlidir.

Logo eklersem kod bozulur mu?

Editör, logonun kapladığı alanı kodun hata düzeltme kapasitesiyle karşılaştırır ve sınırı aşarsanız uyarır. Ayrıca sunduğumuz her modül şekli, göz çerçevesi ve hazır şablon gerçek bir QR çözücüsüyle test edilir — okunmayan bir tasarım listemize girmez.

Baskı için hangi dosya biçimini kullanmalıyım?

Matbaa için PDF (gerçek vektör) ya da SVG. PDF dosyasına baskı ölçüsü ve okuma mesafesi notu da ekleniyor. Ekran ve sosyal medya için PNG yeterli.

Kodun etrafındaki boşluk şart mı?

Evet. Sessiz bölge denen bu boşluk standardın parçası ve en az 4 modül genişliğinde olmalı. Tasarım kaygısıyla kırpılan kodlar sahada okunmaz.

Limitler ve paketler

Okutma limiti nasıl sayılıyor?

Yalnızca gerçek insan okutmaları sayılır. WhatsApp, Slack gibi uygulamaların bağlantı önizlemesi, arama motoru robotları ve prefetch istekleri elenir. Aynı kişinin arka arkaya okutması tekil ziyaretçi olarak bir kez sayılır ama toplam okutmaya eklenir.

Limit dolarsa ne olur?

Yönlendirme durur ve okutan kişi 'bu kod geçici olarak kullanım dışı' diyen markalı bir sayfa görür. Hedef adresiniz o sayfada gösterilmez. Paketi yükselttiğinizde kod anında çalışmaya devam eder.

Aboneliğimi iptal edersem kodlarım ne olur?

Kodlar ve kısa adresleri kalır. Ücretsiz paketin limitleri geçerli olur; limiti aşan okutmalarda bilgilendirme sayfası gösterilir. Hiçbir kod silinmez, kısa kodunuz başkasına verilmez.

Ödeme ve fatura

Nasıl ödeme yapabilirim?

Şu anda havale/EFT ile. Sipariş oluşturduğunuzda IBAN ve sipariş numaranız gösterilir; dekontu yükledikten sonra ödeme kontrol edilir ve paketiniz aktifleşir. Kredi kartı altyapısı kurulum aşamasında.

Fatura alabilir miyim?

Evet. Sipariş sırasında bireysel ya da kurumsal fatura bilgilerinizi girersiniz; fatura e-posta adresinize gönderilir. Fiyatlar KDV dahildir ve ödeme ekranında matrah ile KDV ayrı gösterilir.

Cayma hakkım var mı?

Dijital hizmetlerde, hizmet ödemenin hemen ardından ifa edilmeye başladığı için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Bu yüzden ödeme ekranında ayrı bir onay kutusuyla bunu açıkça sormak zorundayız. Onaylamazsanız sipariş tamamlanmaz.

Gizlilik ve veri

Kodumu okutan kişilerin verilerini topluyor musunuz?

Ham IP adresi saklanmıyor; tekil ziyaretçi ayrımı için tuzlanmış özet kullanılıyor. Ülke, şehir, cihaz türü, işletim sistemi ve tarayıcı gibi toplulaştırılmış bilgiler istatistik için tutuluyor. Konum izni istenmiyor.

Yeniden pazarlama pikseli ekleyebilir miyim?

Evet — Meta, Google Analytics 4, Google Ads, TikTok, LinkedIn ve Pinterest. Ancak kodu okutan kişi sizin müşteriniz değil üçüncü bir kişi olduğu için, KVKK m.5 gereği yönlendirmeden önce ona tek seferlik bir izin sorusu gösteriyoruz. İzin vermezse yine hedefe gider; kod bozulmaz. Piksel tanımlamazsanız hiçbir ek adım olmaz.

Verilerimin silinmesini istiyorum, ne yapmalıyım?

KVKK Başvuru Formu'nu doldurun. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Hesabınız anonimleştirilir; ticari defter ve fatura kayıtları vergi mevzuatı gereği saklanmaya devam eder ama kimlik bilgileriniz maskelenir.

Cevabını bulamadınız mı? Bize yazın.